Denna kurs betonar vikten av etik, mångfald och inkluderande ledarskap i HR-arbetet. Du får också lära dig hur du hanterar kommunikation och konflikter på ett professionellt sätt, samtidigt som du tar hänsyn till etiska regelverk och värderingar. Kapitel 1: Etiska överväganden och professionellt beteende inom HR Här klargörs varför etiska riktlinjer är en central del av HR-yrket. Du får exempel på hur man gör rättvisa bedömningar och beslut kring rekrytering, lönefrågor och personalärenden. Kapitel 2: Fallstudier på etiska dilemman Genom verkliga exempel och scenarier får du öva på att identifiera och hantera etiskt komplexa situationer. Du lär dig även hur man kan arbeta proaktivt för att förebygga etiska övertramp. Kapitel 3: Kommunikation och konflikthantering Du får verktyg för att hantera svåra samtal, lösa konflikter och skapa konstruktiva dialoger på arbetsplatsen. Kapitlet tar upp både formell och informell kommunikation, samt vikten av aktivt lyssnande. Kapitel 4: Mångfald och inkludering Här förklaras hur du främjar mångfald i organisationen och skapar en inkluderande arbetskultur. Kapitlet diskuterar även hur diskriminering kan förebyggas och hur man arbetar med likabehandling. Kapitel 5: Uppgift: Etiska överväganden och professionellt beteende inom HR I den avslutande uppgiften får du tillämpa teori i praktiken genom att analysera och föreslå lösningar på etiska dilemman kopplade till HR-processer.

Denna kurs lär du dig hur man hanterar personalinformation på ett säkert, korrekt och lagligt sätt. Fokus ligger på digitalisering, dataskydd, GDPR och hur du kan använda dataanalys för att stödja beslutsfattande i organisationen. Kapitel 1: Digitalisering av personalregister Du får en överblick över hur digitala personalregister fungerar och vilka fördelar de kan ge. Kapitlet tar även upp grundläggande strukturer för att hålla information uppdaterad och organiserad. Kapitel 2: Datainsamling och inmatning Här diskuteras hur HR samlar in, verifierar och registrerar anställdas uppgifter. Du lär dig rutiner för kvalitetssäkring och för att undvika felregistreringar. Kapitel 3: Datahantering och säkerhet Kapitlet fokuserar på grundläggande metoder för att skydda data från obehörig åtkomst. Du får en introduktion till kryptering, åtkomstbegränsningar och hur du bedömer informationssäkerhetsrisker. Kapitel 4: GDPR: General Data Protection Regulation Du får en fördjupning i dataskyddsförordningen och dess krav på hantering av personuppgifter. Kapitlet ger exempel på hur GDPR påverkar HR-processer och vad som krävs för att uppnå regelefterlevnad. Kapitel 5: Verkliga fallstudier där GDPR inte har följts Genom konkreta exempel ser du vad som kan hända när företag inte följer GDPR. Kapitlet analyserar orsaker, konsekvenser och lärdomar. Kapitel 6: Kvalitetssäkring och noggrannhet Du får metoder för att säkerställa att data alltid är korrekt och uppdaterad. Kapitlet behandlar även hur du skapar rutiner för kontinuerlig kvalitetskontroll. Kapitel 7: Integrering med andra HR-system Här diskuteras hur olika system (lön, tidrapportering, rekrytering) kan samverka för att öka effektiviteten. Du lär dig vilka tekniska och organisatoriska utmaningar som kan uppstå. Kapitel 8: Användarvänlighet och tillgänglighet Kapitlet tar upp hur systemens design påverkar användarnas upplevelse och hur du säkerställer att informationen är lättillgänglig och användbar för behöriga parter. Kapitel 9: Automatisering och effektivisering Du introduceras för automatiserade processer, exempelvis vid rapportgenerering och uppdatering av personalregister. Fokus ligger på hur automatisering kan frigöra tid för mer strategiskt arbete. Kapitel 10: Rapportgenerering och datadriven beslutsfattande Du får verktyg för att skapa och tolka rapporter, samt hur dessa används för att fatta bättre personal- och ledningsbeslut. Kapitlet ger exempel på nyckeltal (KPI:er) och statistik. Kapitel 11: Compliance och lagstiftning Förutom GDPR finns även andra relevanta lagar och bestämmelser. Kapitlet guidar dig i hur du håller dig uppdaterad och säkerställer regelefterlevnad. Kapitel 12: Kontinuerlig förbättring och anpassning Du lär dig hur du kan utvärdera och anpassa rutiner och system efter verksamhetens behov. Kapitlet lyfter även vikten av ständiga förbättringar inom HR. Kapitel 13: Best practices för dataintegritet Här samlas rekommenderade arbetssätt för att upprätthålla hög dataintegritet. Du får handfasta råd för att minimera risker och felkällor. Kapitel 14: HR-informationssystem (HRIS) Du fördjupar din förståelse för hur HRIS är uppbyggda och hur de kan användas för att samla in, analysera och rapportera personaldata. Kapitel 15: AI-tekniker för dataanalys Kapitlet introducerar hur artificiell intelligens och maskininlärning kan stödja HR-avdelningen i områden som rekrytering, personalplanering och medarbetarundersökningar. Kapitel 16: Inlämningsuppgift: Hantering av anställdas data I kursens avslutande uppgift omsätter du dina kunskaper i praktiken genom att t.ex. ta fram en fiktiv handlingsplan för att säkerställa regelefterlevnad och hög datakvalitet.

Här fördjupar du dig i hur HR-administratören säkrar hanteringen av personaldata och skyddar både företaget och de anställdas integritet. Kursen belyser även hur du organiserar arbetet för att minimera risker och följa gällande lagkrav. Kapitel 1: Betydelsen av säkerhet och sekretess vid hantering av personaldata Detta kapitel förklarar varför informationssäkerhet är avgörande i HR-arbetet, samt hur bristande säkerhet kan leda till allvarliga konsekvenser för både individ och verksamhet. Kapitel 2: Säkerhetsåtgärder och lagkrav Här får du en genomgång av de vanligaste säkerhetsåtgärderna och vilka lagar som reglerar personaldata. Du lär dig vilka åtgärder som minskar risken för dataläckor och intrång. Kapitel 3: Riskbedömning – metoder för att identifiera och bedöma risker kopplade till hantering av personaldata Du introduceras till olika analysmetoder för att kartlägga var känsliga uppgifter förvaras och hur man kan prioritera säkerhetsinsatser utifrån risknivå. Kapitel 4: Incidenthanteringsplan: Utveckling av en plan för att hantera säkerhetsincidenter Kapitlet beskriver hur du tar fram en handlingsplan för att agera snabbt och korrekt vid en säkerhetsincident. Du lär dig även hur du kommunicerar internt och externt vid en krissituation. Kapitel 5: Efterincidentsanalys: Hur man genomför en analys efter en incident Här får du verktyg för att analysera och dra lärdomar av inträffade incidenter. Du lär dig att implementera åtgärder som förhindrar liknande situationer i framtiden. Kapitel 6: Utbildning och medvetenhet Kapitlet belyser vikten av kontinuerlig utbildning för både HR-personal och övriga medarbetare, så att alla förstår betydelsen av säkerhetsrutiner och integritetsskydd. Kapitel 7: Dataklassificering och åtkomstkontroll Du får inblick i hur du klassificerar data utifrån känslighet och hur du sätter upp behörighetsnivåer. Kapitlet tar upp praktiska exempel på hur du begränsar åtkomst till personuppgifter. Kapitel 8: Regelefterlevnad och rapportering Här diskuterar vi hur du säkrar att organisationen följer gällande regelverk och hur rapportering av avvikelser bör ske. Du lär dig också hur du kan arbeta proaktivt för att upprätthålla en god säkerhetskultur. Kapitel 9: Inlämningsuppgift: Personaladministration och säkerhet I den avslutande uppgiften får du praktiskt tillämpa dina kunskaper, exempelvis genom att skapa eller utvärdera en befintlig säkerhetsrutin för personaldatahantering.

Denna kurs ger dig en grundlig genomgång av hela rekryteringscykeln, från behovsanalys till anställningserbjudande. Du lär dig att använda evidensbaserade metoder och hur digitala lösningar och AI kan effektivisera urvalet. Kapitel 1: Evidensbaserade steg och metoder i rekryteringsprocessen Du får en översikt över de olika stegen i en rekryteringsprocess och vilka metoder som har störst träffsäkerhet. Kapitlet belyser hur du minskar risken för subjektiva bedömningar. Kapitel 2: Behovsanalys Här lär du dig hur du identifierar och formulerar det faktiska behovet av nyanställningar. Du förstår också hur du skapar en kravprofil som är tydlig och realistisk. Kapitel 3: Arbetsbeskrivning Kapitlet fokuserar på hur du utformar en rättvisande arbetsbeskrivning som lockar rätt kandidater. Du får också tips om hur du betonar företagskultur och värdegrund. Kapitel 4: Annonsering Du får lära dig om olika kanaler för annonsering, från jobbportaler till sociala medier. Kapitlet tar upp hur du formulerar en inkluderande annons och hur du effektivt når ut till målgruppen. Kapitel 5: Mottagning och granskning av ansökningar Här får du veta hur du skapar struktur och transparens i urvalsprocessen. Du lär dig också hur du prioriterar ansökningar och håller kandidater informerade. Kapitel 6: Urval med tester Kapitlet ger en introduktion till olika urvalsmetoder, exempelvis personlighets- och färdighetstester. Du lär dig vikten av validitet och reliabilitet samt hur tester kan integreras i processen. Kapitel 7: Digitala intervjuer Du lär dig för- och nackdelar med digitala intervjuer och får praktiska tips för att säkerställa en professionell och rättvis urvalsprocess även på distans. Kapitel 8: Fysiska intervjuer Kapitlet behandlar hur du förbereder och genomför intervjuer på plats, inklusive vikten av att skapa en trygg miljö för kandidaten och ställa relevanta frågor. Kapitel 9: Bedömningsmallar Du introduceras till strukturerade bedömningsmallar som hjälper dig att jämföra kandidater på ett rättvist sätt och minimera risken för förutfattade meningar. Kapitel 10: Referenstagning Här får du lära dig hur du får ut mest möjligt av referenssamtal och vilka frågor du bör ställa för att komplettera bilden av kandidaten. Kapitel 11: Beslut och erbjudande Kapitlet tar upp hur du sammanställer all information för att fatta ett slutgiltigt beslut och hur du på bästa sätt ger ett erbjudande som kandidaten vill acceptera. Kapitel 12: Hur digitalisering och AI kan användas i rekryteringsprocessen Du får en introduktion till hur AI-baserade verktyg kan filtrera ansökningar, matcha kandidater och stötta dig i urvalsprocessen på ett objektivt sätt. Kapitel 13: Inlämningsuppgift: Rekryteringsprocessen Du applicerar dina nya kunskaper genom att planera en fiktiv rekrytering från start till mål. Målet är att du ska kunna visa upp en komplett rekryteringsplan.

Fokus här är att skapa en positiv upplevelse för nya medarbetare, redan innan deras första arbetsdag. Du lär dig hur du planerar preboarding och onboarding för att bygga engagemang och förkorta tid till full produktivitet. Kapitel 1: Preboarding Du lär dig hur du kan förbereda nyanställda redan innan de börjar, exempelvis genom att dela viktig information och välkomnande material för att göra deras första dag smidigare. Kapitel 2: Delar som bör ingå i ett Onboardingprogram Kapitlet listar de viktigaste delarna för en effektiv onboarding – från introduktion till teamet till utbildning i organisationens kultur, värderingar och arbetssätt. Kapitel 3: Digitala verktyg för preboarding och onboarding Du får en inblick i olika digitala lösningar som kan automatisera och effektivisera delar av onboardingprocessen, exempelvis e-lärande och kommunikationsplattformar. Kapitel 4: Exempel på onboardingprogram Här presenteras konkreta exempel på hur ett onboardingprogram kan se ut under de första veckorna eller månaderna. Kapitlet visar även hur du mäter och följer upp resultatet. Kapitel 5: Inlämningsuppgift: Pre och Onboarding Du skapar ett fiktivt pre- och onboardingprogram för en ny medarbetare inom en vald bransch eller roll. Målet är att planera en tydlig, välkomnande och engagerande start.

Kursen ger dig en praktisk genomgång av löneadministration och förmånsförvaltning. Du lär dig även om vanliga förmåner i Sverige och hur AI kan användas för att effektivisera processerna. Kapitel 1: Lön och förmåner Du får en överblick över grundläggande begrepp, hur lönecykeln fungerar och vilka förmåner som vanligen erbjuds på arbetsmarknaden. Kapitel 2: Löneadministration och förmånsförvaltning: en praktisk genomgång Här lär du dig steg för steg hur du hanterar lönekörning, reseersättningar och andra delar av den administrativa löneprocessen, inklusive viktiga datum och regelverk. Kapitel 3: Verktyg och system för löne- och förmånsadministration Du får en översikt över de vanligaste verktygen och systemen som stödjer lönearbete, samt hur du säkrar att du följer gällande lagar och avtal. Kapitel 4: Exempel: En månad som HR-administratör: Löneadministration och Förmånsförvaltning Kapitlet ger en praktisk bild av hur en vanlig månad kan se ut – från förberedelser av underlag och rapportering till utskick av lönespecifikationer och hantering av avvikelser. Kapitel 5: Vanligaste och mest populära förmånerna i Sverige Du lär dig vilka förmåner som ofta erbjuds i svenska företag, exempelvis friskvårdsbidrag, tjänstepension och förmånsportaler, samt hur de kan påverka medarbetares motivation. Kapitel 6: Exempel på förmånspaket Här presenteras olika kombinationer av förmåner och hur du kan utforma paket för att möta både medarbetarnas önskemål och arbetsgivarens budget. Kapitel 7: Betydelsen av korrekt och tidsenlig löneadministration Kapitlet betonar hur lönefrågor påverkar förtroendet för HR och arbetsgivaren i stort. Du får metoder för att kvalitetssäkra och kontrollera lönekörningen. Kapitel 8: Fallstudier Du analyserar konkreta exempel på problem i löneadministrationen och lär dig hur de åtgärdas, från enkla felräkningar till mer omfattande systemfel. Kapitel 9: Användning av AI för att förbättra löne- och förmånsprocesser Här ser du hur AI kan bistå i att upptäcka avvikelser, förutse lönekostnader och optimera förmånsutbudet utifrån medarbetarnas preferenser. Kapitel 10: Inlämningsuppgift: Lön och förmåner I uppgiften tar du fram en plan för att effektivisera lönehantering och skapa attraktiva förmånspaket. Fokus ligger på praktiska lösningar och regelefterlevnad.

Du får en grundlig genomgång av svensk arbetsrätt och lär dig hur du säkerställer att företaget följer alla relevanta lagar och förordningar. Kursen ger också exempel på hur du hanterar vanliga arbetsrättsliga frågor i praktiken. Kapitel 1: Arbetsrätt och compliance Du lär dig vad arbetsrätt innebär och varför compliance är viktigt för att undvika tvister, böter eller andra juridiska påföljder. Kapitel 2: Arbetsmiljölagen Kapitlet beskriver hur arbetsmiljölagen skyddar arbetstagare och vilka krav som ställs på arbetsgivaren när det gäller säkerhet och trivsel. Kapitel 3: Lagen om anställningsskydd (LAS) Du förstår hur LAS reglerar anställningsformer, uppsägningar och turordningsregler. Kapitlet förklarar även hur du tolkar och tillämpar lagen i praktiken. Kapitel 4: Diskrimineringslagen Här lär du dig vilka diskrimineringsgrunder som finns och hur du kan förebygga diskriminering i rekrytering, befordran och arbetsmiljö. Kapitel 5: Arbetstidslagen Kapitlet tar upp regler för arbetstid, övertid, mertid och vilotid, samt hur du kan planera scheman som följer lagen. Kapitel 6: Föräldraledighetslagen Du får en inblick i hur föräldraledighet fungerar i Sverige, vilka rättigheter arbetstagare har och vad som gäller kring ledighet och ersättning. Kapitel 7: Medbestämmandelagen (MBL) Kapitlet förklarar hur samarbetet med fackförbund fungerar och vilka skyldigheter arbetsgivare och arbetstagare har gentemot varandra. Kapitel 8: Lagen om facklig förtroendemans ställning på arbetsplatsen Du lär dig vilka rättigheter och skyldigheter fackliga företrädare har och hur du samarbetar med dem i personalfrågor. Kapitel 9: Semesterlagen Här går du igenom regler kring semester, sparad semester och semesterlön. Kapitlet tar upp hur du praktiskt hanterar semesterplanering. Kapitel 10: Implementering av arbetsrättsliga lagar Du får lära dig hur du inför rutiner och riktlinjer för att säkerställa att företaget följer samtliga lagar. Kapitlet ger praktiska exempel på policydokument och processer. Kapitel 11: Fallstudier på arbetsrättsliga frågor Genom verkliga fallstudier ser du hur olika lagar kan krocka och hur du löser konflikter i praktiken. Du får också öva på att tolka lagtexter och avtal. Kapitel 12: Hantering av anställningsdokumentation och kontraktsadministration i enlighet med lagkrav Du lär dig vilka dokument som krävs och hur du upprättar anställningsavtal på ett korrekt sätt. Kapitlet beskriver också hur länge dokumenten bör sparas. Kapitel 13: Praktiska exempel och verktyg för hantering av anställningsdokumentation och kontraktsadministration Här får du tips på digitala plattformar, mallar och checklistor som underlättar arbetet med anställningsbevis och andra HR-dokument. Kapitel 14: Inlämningsuppgift: Arbetsrätt Du genomför en praktisk uppgift som kan innebära att upprätta ett anställningsavtal eller hantera en fiktiv uppsägning enligt gällande lagar och regler.

Denna kurs fokuserar på HR-administratörens roll i att skapa en sund arbetskultur och goda relationer mellan medarbetarna, samt hur du stöttar chefer och kollegor i det dagliga arbetet. Kapitel 1: Främja en positiv arbetskultur Du lär dig hur du kan påverka arbetsklimatet genom att kommunicera värderingar, uppmuntra samarbete och arbeta med motivationsskapande aktiviteter. Kapitel 2: Metoder för att hantera konflikter på arbetsplatsen Kapitlet ger dig konkreta tekniker för att lösa konflikter och förebygga eskalering, inklusive medling och strukturerade samtal. Kapitel 3: Gruppsykologi och hur man kan främja samarbete Du introduceras för grundläggande gruppdynamik och hur du kan stötta team i deras utvecklingsfaser. Kapitlet innehåller exempel på övningar och metoder för teambuilding. Kapitel 4: Stötta chefer i det dagliga arbetet Här får du lära dig hur du hjälper chefer att hantera personalfrågor och svåra samtal. Du lär dig även vikten av uppföljning och coachning i vardagen.

Kursen kombinerar HR med ekonomiskt tänkande. Du lär dig hur du budgeterar för personal, beräknar lönekostnader och använder KPI:er för att följa upp och optimera personalekonomin. Kapitel 1: Budgetering och ekonomisk planering Kapitlet ger dig en förståelse för hur du planerar och fördelar resurser inom HR, samt hur du samverkar med ekonomifunktionen i organisationen. Kapitel 2: Personalplanering och succession planning Du får verktyg för att förutse och planera framtida kompetensbehov. Fokus ligger på hur du skapar hållbara lösningar för både kort- och långsiktig bemanning. Kapitel 3: HR-administratörens roll i hantering av personalekonomi Här får du en inblick i hur du kan bidra till företagets ekonomiska mål genom att hålla koll på personalrelaterade kostnader och tillämpa kostnadsbesparande åtgärder. Kapitel 4: Löne- och personalkostnadsberäkningar Du lär dig att beräkna olika typer av lönekostnader, från grundlön och förmåner till sociala avgifter och pensioner. Kapitlet belyser även hur du rapporterar kostnader internt. Kapitel 5: KPI:er inom HR och personalekonomi Du får exempel på nyckeltal som används för att mäta effektivitet, som exempelvis personalomsättning, sjukfrånvaro och rekryteringstid. Kapitlet visar även hur du tolkar resultaten. Kapitel 6: Praktiskt arbete med KPI Här lär du dig att ta fram och analysera relevanta KPI:er för just din organisation. Du övar på att presentera data på ett pedagogiskt sätt för ledning och chefer. Kapitel 7: Exempel på hur KPI kan bidra till kostnadsbesparingar Genom praktiska exempel ser du hur du kan identifiera problemområden och föreslå åtgärder som minskar kostnader och ökar effektivitet. Kapitel 8: Inlämningsuppgift: Personalekonomi I den avslutande uppgiften får du tillämpa dina kunskaper genom att ta fram en fiktiv personalbudget och föreslå åtgärder för att optimera kostnaderna.

Syftet med denna kurs är att ge dig kunskaper om hur du skapar en hälsosam och hållbar arbetsmiljö. Du får också verktyg för att främja medarbetares trivsel och välbefinnande. Kapitel 1: Strategier för personalvård och trivsel på arbetsplatsen Du lär dig hur du bygger upp och bibehåller en arbetsmiljö som stärker motivation, engagemang och arbetsglädje. Kapitel 2: Regler och riktlinjer för arbetstider och ledighet Kapitlet tar upp hur du administrerar olika former av ledighet och hur du ser till att arbetstidsregler följs. Kapitel 3: Hantering av tidsrapportering och frånvarokontroll Du får praktiska tips för att hantera digitala tidsrapporteringssystem, analysera frånvaromönster och förebygga hög sjukfrånvaro. Kapitel 4: Ergonomi: Betydelsen av ergonomiska arbetsplatser Här introduceras du till grundläggande ergonomi och får tips på hur du kan arbeta förebyggande för att minska skador och belastningar. Kapitel 5: Balans mellan arbete och privatliv: Åtgärder för att upprätthålla en sund balans Kapitlet behandlar hur du kan stötta medarbetare att hantera stress och hitta balansen mellan arbete och fritid, exempelvis genom flexibla arbetstider. Kapitel 6: Mentorskap och coaching: Stödja medarbetarnas professionella och personliga utveckling Du lär dig hur mentorskap och coaching kan implementeras i verksamheten för att stärka medarbetare och utveckla deras kompetenser. Kapitel 7: Hälsofrämjande program: Att främja medarbetares fysiska och mentala hälsa Kapitlet fokuserar på olika initiativ som företag kan implementera för att öka välbefinnande, såsom friskvårdsbidrag, hälsoundersökningar och stresshantering. Kapitel 8: Inlämningsuppgift: Analys och Rapport om Arbetsmiljö och Personalvård Du får i uppgift att analysera en fiktiv arbetsplats och föreslå förbättringar gällande arbetsmiljö, hälsoprogram och strategier för trivsel.

I denna kurs får du lära dig hur du hanterar situationer där anställningar avslutas, oavsett om det sker på grund av uppsägningar, omorganisationer eller av personliga skäl. Kursen belyser både juridiska och psykosociala aspekter. Kapitel 1: Förberedelser inför personalavveckling Kapitlet beskriver hur du planerar och förbereder en avvecklingsprocess på ett strukturerat och empatiskt sätt, med beaktande av företagets och medarbetarnas behov. Kapitel 2: Kommunikation under processen Du får verktyg för att kommunicera tydligt och respektfullt med berörda parter. Kapitlet tar upp vikten av att informera i rätt tid och att hålla en öppen dialog. Kapitel 3: Genomförande av processen Du lär dig de praktiska stegen för att genomföra uppsägningar eller omplaceringar, från dokumentation och förhandling med fackliga parter till exit-samtal. Kapitel 4: Psykosocialt stöd Här belyser vi vikten av att erbjuda stöd till både de som lämnar och de som stannar kvar. Du får exempel på hur outplacement och samtalsstöd kan implementeras. Kapitel 5: Juridiska aspekter av uppsägningar Kapitlet går igenom vilka lagar och avtal som reglerar uppsägningar, exempelvis LAS och MBL. Du lär dig risker och konsekvenser av felaktig hantering. Kapitel 6: Etiska aspekter av uppsägningar Du får en förståelse för hur man hanterar uppsägningar på ett etiskt försvarbart sätt som minimerar negativa effekter för alla inblandade. Kapitel 7: Uppföljning och utvärdering Efter processen är det viktigt att utvärdera hur avvecklingen påverkat organisationen, medarbetarna och kulturen. Du lär dig att ta fram planer för återhämtning och vidareutveckling. Kapitel 8: Reflektionsfrågor I avslutande delen uppmanas du att reflektera över olika etiska, emotionella och organisatoriska aspekter av personalavveckling, för att stärka din förmåga att hantera svåra förändringar i arbetslivet.