1.1 Ekonomi som ämne
Du får en grundläggande bild av ekonomi som sätt att tänka, val under knapphet, alternativkostnad och incitament. De centrala aktörerna, hushåll, företag, offentlig sektor och utland, sätts in i en enkel helhetsbild utan matematik.

1.2 Orientering – modeller, källor, studier och yrkesvägar
Du lär dig vad modeller och data betyder i ekonomi, hur du läser enkel statistik och varför källor och evidens är viktiga. Du får också en överblick över hur du följer ekonomi i media och vilka studie- och yrkesvägar som är vanliga för en marknadsförare.

2.1 Organisation i företagsekonomisk kontext
Företaget sätts i centrum som organiserad verksamhet med mål, strategi och strukturer. Du ser vilka krav och intressenter som omger organisationen och sätter ramarna för marknadsföringen.

2.2 Klassiska utgångspunkter för organisering
Grundläggande teorier från Taylor, Fayol, Weber och Human Relations-skolan. Skillnader mellan fokus på effektivitet, regler, administration och sociala faktorer används som bakgrund till dagens sätt att leda marknads- och säljorganisationer.

2.3 Struktur och samordning i praktiken
Hur arbetsdelning, ansvar och formella strukturer byggs upp i företag. Organisationsformer, samordningsmekanismer, roller och befogenheter kopplas till hur marknadsarbete och sälj stödjer varandra i vardagen.

2.4 Människan och arbetsgruppen
Motivation, arbetsinnehåll och upplevelse av arbetet. Grupprocesser, konflikter, kommunikation och grundläggande ledarskap kopplas till team inom marknad, sälj och kundtjänst.

2.5 Kultur, förändring och ansvar i organisationer
Organisationskultur, förändringsarbete och ansvar för arbetsmiljö, delaktighet och kompetens. Etik och hållbarhet kopplas till hur varumärke, kommunikation och kundupplevelse utvecklas över tid.

3.1 Marknadsföringens plats i företagsekonomi
Marknadsföring placeras i relation till värdeskapande, erbjudanden och kundnytta. Du ser hur företag möter konsumenter, industrikunder och mellanled i olika typer av marknader.

3.2 Marknad och köpbeteende
Hur omvärlds- och marknadsinformation samlas in och används. Konsumentbeteende och organisationsköp på industrimarknader används för att förstå drivkrafter bakom köpbeslut.

3.3 STP – kärnan i marknadsföring
Segmentering, val av målmarknad och positionering som grundlogik. Du lär dig hur företag väljer var de vill konkurrera och hur de vill uppfattas jämfört med konkurrenter.

3.4 Marknadsmixen
Hur produkt/tjänst, varumärke, pris, kanalval och kommunikation formas till ett samlat erbjudande. Personlig försäljning, kundkontakt, upplevelse och leveranskvalitet kopplas till kundens upplevda värde.

3.5 Planering och uppföljning
Hur en marknadsföringsplan och budget byggs upp. Enklare undersökningar, prognoser, efterfrågebedömning, klagomålshantering och kundvård kopplas till löpande uppföljning av marknadsarbetet.

4.1 Strategisk marknadsföring
Marknadsföring kopplas till affärsstrategi, konkurrensposition och långsiktiga val. Fördjupad segmentering, målgruppsval, positionering samt portfölj- och livscykelperspektiv används för att styra marknadsarbetet.

4.2 Kund- och relationslogik
Relationer, lojalitet och värdeskapande över tid för både kund och leverantör. Servicekvalitet, retention, B2B-marknadsföring och affärsrelationer används för att belysa återkommande affärer.

4.3 Fördjupad marknadsmix och kanalstyrning
Fördjupning i produkt- och tjänsteutveckling, prissättning och kanalval. Kanalrelationer, integrerad kommunikation, säljorganisation och key account management sätts in i ett styrningsperspektiv.

4.4 Marknader och kontexter
Hur marknadsföring anpassas till internationella marknader, industriella värdekedjor, tjänsteföretag och offentlig eller idéburen verksamhet. Fokus ligger på ekonomiska konsekvenser, inte tekniska system.

4.5 Marknadsföring som styrningsfråga
Marknadsföring ses som en del av styrningen med fokus på market orientation och intern förankring. Resurser, budgetar, koncernstruktur och samordning mellan marknad, försäljning och produktutveckling binds ihop.

5.1 Avancerad kund- och värdestyrning
Kundlönsamhet och segmentportfölj analyseras på övergripande nivå. Lojalitetsprogram, återköpsstrategier och prissättning vid återkommande affärer används för att styra värde över tid.

5.2 Varumärke och erbjudande i komplexa marknader
Hur varumärkesarkitektur, huvud- och undervarumärken kan struktureras. Positionering på mogna och prispressade marknader, samutveckling med kunder eller återförsäljare samt tjänste- och servicebaserad differentiering kopplas till erbjudandet.

5.3 Kanaler, partners och ekosystem
Styrning av kanaler, multikanal och omnikanal utan tekniskt fokus. Partner- och återförsäljarrelationer, marknadsplatser, mellanled och B2B-nätverk beskriver hur företag verkar i bredare ekosystem.

5.4 Uppföljning och rapportering till ledning
Marknadsföringsinsatser kopplas till nyckeltal, försäljning, kapacitetsutnyttjande och ekonomiskt resultat. Plan–utfall-analyser och beslutsunderlag används för att visa marknadsföringens roll i investeringar och produktionsbeslut.

6.1 Metod, modeller och komparativ statik
Ekonomiska modeller, jämviktsbegrepp och marginalanalys introduceras som centrala verktyg. Elasticiteter, skift i kurvor och tolkning av diagram används för att förstå hur marknader reagerar.

6.2 Konsumentteori – grunder
Preferenser, budgetrestriktion och valet av optimal konsumtionspunkt. Efterfrågefunktioner härleds och inkomst- respektive substitutionseffekter förklarar hur ändringar slår mot efterfrågan.

6.3 Producentteori – grunder
Hur företag omvandlar insatser till produktion och hur kostnader uppstår på kort och lång sikt. Produktions- och kostnadsfunktioner kopplas till utbudsbeslut under konkurrens.

6.4 Konkurrens och jämvikt
Företags- och branschjämvikt på kort och lång sikt i en konkurrensmarknad. Nollvinst på lång sikt, inträde/utträde och justeringsprocesser används för att belysa effektivitet.

6.5 Välfärdsanalys och policyingrepp
Konsument- och producentöverskott som mått på välfärd. Skatter, subventioner, kvoter, prisregleringar och enkla marknadsmisslyckanden analyseras i partiell jämvikt.

7.1 Ekonomistyrningens grunder
Vad ekonomistyrning är och hur den hänger ihop med strategi och operativt arbete. Rollen för chefer, linjeorganisation och controllers tydliggörs, liksom hur marknad kopplas in i styrningen.

7.2 Kostnadslogik, spårbarhet och prestationsmätning
Hur kostnader beter sig och kan kopplas till produkter, tjänster, projekt, kampanjer och segment. Direkta och indirekta kostnader samt finansiella och operativa prestationsmått, till exempel balanserat styrkort.

7.3 Kalkylering för grundnivå
Självkostnadskalkyl, påläggssatser, order- och processkalkyler samt bidragskalkylering. Hur kalkyler byggs upp, vilka antaganden som görs och hur kapacitetsbegränsningar påverkar tolkningen.

7.4 Planering och samlad styrlogik
Budgetens roll som plan, mandat och styrmedel. Top-down- och bottom-up-angreppssätt, koppling till kapacitet och nyckeltal samt hur antaganden dokumenteras och kvalitetssäkras.

8.1 Affärsmöjlighet och kundproblem
Kundernas situation och beteenden används som startpunkt för att hitta affärsmöjligheter. Du tränar på att formulera skarpa kundproblem som grund för erbjudande och marknadsstrategi.

8.2 Värdeerbjudande och lösningslogik
Värdeerbjudandet bryts ned i kundnytta, leveranssätt och skillnad mot alternativen. Du ser hur lösningen måste hänga ihop för att uppfattas som tydlig och trovärdig i kundens ögon.

8.3 Affärsmodellens komponenter och intäktsmodeller
Intäkter, kostnader, resurser, samarbeten och kanaler sätts samman till en hel affärsmodell. Fokus ligger på hur olika val påverkar lönsamhet, risk och handlingsutrymme.

8.4 Validering, experiment och pilot
Idéer testas stegvis genom experiment, prototyper och piloter. Tyngdpunkten ligger på vilka antaganden som testas, vilka data som behövs och hur resultat används för att justera inriktning.

8.5 Realiseringsplan och uppföljning
Arbetet går från test till plan för genomförande, med lanseringsupplägg, resurser och tidplan. Ekonomisk uppföljning kopplas till tydliga beslutspunkter för att fortsätta, skala eller avsluta en satsning.